3の法則

THE RULE OF THREE -Surviving and TGhriving in Competitive Markets　の和訳。

• 業界はゼネラリスト3社とスペシャリスト数社が占める事が多い。
  
• ゼネラリスト3社は、シェアが増えるとROAも増える。但し40%で飽和する。
  
• スペシャリストは、シェアを増やそうとするとROAは急激に減少する。
  
• 「３」である必然性は、互いに牽制できる最小単位だから。
  
• スペシャリストがとるべき戦略は８つ。
  
  • 独占販売状態を確保する
    　
  • 専門分野を確保し、第2の専門分野を作る
    　
  • ターゲットマーケティングを行い、囲い込む
    　
  • 各顧客の満足度を上げる。one to oneサービスを提供する。
    　
  • 固定費を増やさない
    
  • 参入障壁を作る
    　
  • 地域的なスペシャリストにはならない
    　
  • 成長をコントロールする
  
  

40歳からの仕事術で、和田秀樹さんは、「コンサルタントは『３』という数字が好きだ」と書いていたが、その好例かも。

本書の中身は現状分析で終わってしまい、対策の突っ込みが不十分との印象を受けた。スペシャリストが取るべき戦略も一般論であり、著者ならではのひねりがほしかった。例えば、スペシャリストの地位を確保した後、ゼネラリストを狙う時の攻め方等のヒントがあると良かった。「狙うと、おかしくなる」では、話が始まらない。