SalesforceがYahoo!オークションをサポート：本業の販促か？

所感

業務用CRMから、パーソナルを対象としたへ展開する。ローエンドに参入すると考えても良い。ただ、この市場はすでに無料ソフトからシェアウェアなどが多数存在する。そのため、オークション出品者でも比較的大口の顧客を対象に、「安定性」や「Yahoo!純正」等のブランド力で訴えるのではと思う。リアルショップを持っている企業などへ一括した機能を提供できることも強みだろう。オークションでのマーケティングはYahoo!の任せ、エンジン(機能)のみをSalesforceから提供する形だろう。 Salesforceとしては、本業への「販促ツール」と考えているのではないか、と思う。そのため、オークション出品者の間である程度知名度が広がれば成功なのではと思う。