イノベーションへの解 3章

先日の続き。買っちゃいました。

3章は、「顧客が求める製品とは」という題で、2章にある3通りの「破壊」方法で市場参入した製品の成長させる為の「分析」方法を述べている。

「いわゆる『属性』でセグメントを切っても何も出てこない。製品を使う『シーン』で考えよ」というのが3章のメッセージ。記載は無いが、そのためには顧客密着レポートが必要でしょう、アンケートでもいいけど。

ああ、こういう良書で、勉強会や輪講をしてみたいなあ。